職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員

具體工作包括：
1）客戶關(guān)系維護(hù)和開(kāi)拓：
1. 接待外商客戶來(lái)訪，參加國(guó)際重大展會(huì)；
2. 及時(shí)了解客戶需求，與客戶保持暢通的溝通渠道；及時(shí)搜集、反饋客戶投訴、意見(jiàn)、建議，敦促公司快速響應(yīng)，提高客戶滿意度；
3. 提供以客戶為中心的售后服務(wù)；
4. 尋找新客戶信息并建立商業(yè)關(guān)系, 記錄客戶相關(guān)檔案，收集業(yè)務(wù)信息，及時(shí)整理歸檔，向上級(jí)匯報(bào)行情等；

2）平臺(tái)和市場(chǎng)拓展：
1.  通過(guò)公司現(xiàn)有渠道，阿里巴巴國(guó)際平臺(tái)、Google等網(wǎng)絡(luò)渠道維護(hù)歐美現(xiàn)有客戶和開(kāi)拓新客源；
2.  根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助上級(jí)進(jìn)行市場(chǎng)分析、提高產(chǎn)品爆光率和客戶詢盤，制定銷售預(yù)測(cè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展計(jì)劃，確保部門業(yè)務(wù)的有效拓展；

3）協(xié)助完成銷售目標(biāo)：
1.  進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，篩選目標(biāo)客戶，拜訪、了解需求，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)銷售，確保銷售目標(biāo)完成；
2.參與商務(wù)談判，根據(jù)客戶需求及時(shí)回復(fù)詢盤，跟進(jìn)訂單，達(dá)成銷售；

4）其他協(xié)同工作：
1.  根據(jù)工作需求積極與公司內(nèi)部其他部門的溝通與協(xié)調(diào)；
2.  完成上級(jí)分配的其他任務(wù)；

【任職資格】
1、兩年以上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和進(jìn)出口外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)日常工作流程和法律條規(guī)；
2、有電子工程，游藝機(jī)/游戲機(jī)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉阿里國(guó)際站、Google及其他B2B國(guó)際平臺(tái)的原理及操作，善于利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶；
4、大專或以上學(xué)歷，英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫流利，能熟練與客戶口頭和書(shū)面溝通交流，熟悉使用辦公軟件；
5、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)敬業(yè)，吃苦耐勞，正直誠(chéng)信，正向思維；具備良好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，能獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題；

如有興趣請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至：email：kefu@germangrup.cn 謝謝！